据上海市民政局介绍，今年清明节适逢4月5日（周三），预计3月25日至26日、4月1日至5日将是清明节的高峰期。为做好清明期间市民服务保障工作，今年清明期间，本市实行“延长周期、引导错峰、预约错峰”的做法。 4月1日、2日、3日、4日、5日预约扫描。 3月18日8时起，各墓园将在官方微信开放预约服务。 4月1日、2日、3日、4日每天6个时段（7:00-16:00，每个时段1.5小时）。 1个时间段（7:00-17:30，每个时间段1.5小时）追悼会。
同时，为有需要的老人开通电话预约。预约热线也将于3月18日8:00开通，预约高峰期电话占线，请耐心等待。
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